Politique de remboursement

Instructions de retour

Nous offrons une politique de retour «sans tracas». Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la livraison.

 

Pour tout problème de produit, vous pouvez nous contacter à [email protected]. Toute marchandise retournée doit être inutilisée et dans son état d'origine vendable.  

 

Le produit qui a été utilisé n'est pas remboursable et ne peut être échangé. Pour ouvrir vos demandes de retour, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Nous créerons une autorisation de retour pour vous inclure avec votre marchandise retournée, et vous enverrons un e-mail avec des instructions sur la façon de compléter le retour.

 

Après avoir reçu et inspecté le (s) produit (s) retourné (s), le crédit sera remboursé sur votre carte de crédit, les délais de traitement du crédit de remboursement varient en fonction des politiques de votre institution financière. Nous sommes désolés de ne pas être en mesure de couvrir les frais de retour. Les frais de retour ne seront pas remboursés sauf si une erreur est survenue de notre part lors de l'expédition de votre commande.